Huawei foi eleita Escolha do Consumidor 2018 na categoria de smartphones

A Huawei é uma marca chinesa conhecida mundialmente, e foi eleita "Escolha do Consumidor" na categoria smartphones 2018 pela Consumer Trends.

A qualidade de imagem, a duração da bateria, o desempenho e a qualidade de construção foram os fatores mais "adorados" nos smartphones da Huawei, que obteve um índice de satisfação de 85,7% e uma nota global de 86.4%.

Tiago Flores, considera que este é um marco de elevada importância para a empresa, referindo que é no consumidor que se deve dar destaque.

Na Huawei estamos focados em oferecer a melhor experiência de utilização aos nossos consumidores. Desafiamos continuamente os limites da indústria com tecnologia de ponta o que facilita as tarefas diárias dos utilizadores e os ajuda a estarem um passo à frente.

 

Para a atribuição dos prémios, a Consumer Trends identifica numa primeira fase os atributos importantes e determinantes na avaliação da satisfação do consumidor, através de pequenos grupos de trabalho, seguindo-se a classificação da importância de cada atributo, através de consumidores que representam cada categoria. Por último, foi definido um ranking de satisfação e aceitação face aos atributos experimentados por cada consumidor. Foi avaliada a satisfação total dos consumidores após a avaliação das marcas por cada categoria. Nesta edição, foram distinguidas 124 marcas em 13 setores e quatro categorias, depois de um processo que durou mais de seis meses, desde as candidaturas até à entrega dos troféus.

Fonte: Canoticias