HP: Baterias defeituosas vão ser substituídas

Recentemente, a HP comunicou que irá realizar a recolha de baterias de alguns modelos dos portáteis que fábrica, uma vez que estão com problemas a nível de bateria.

No comunicado, conseguimos verificar que algumas baterias dos equipamentos afetados estariam em risco de sofrer sobreaquecimento, podendo provocar incêndios ou mesmo a explosão.

Este acontecimento é de preocupar, uma vez que pode provocar danos ao ambiente onde o computador se encontra e mesmo ao próprio aparelho.

Os modelos afetados são:

• HP ProBook 640 G2
• HP ProBook 645 G2
• HP ProBook 650 G2
• HP ProBook 655 G2
• HP ProBook 640 G3
• HP ProBook 645 G3
• HP ProBook 650 G3
• HP ProBook 655 G3
• HP ZBook 17 G3
• HP ZBook 17 G4
• HP ZBook Studio G3
• HP x360 310 G2
• HP Pavilion x360
• HP ENVY m6
• HP 11 Notebook PC

Os utilizadores afetados por este problema, podem fazer a entrega da bateria "com problemas" em qualquer revendedor oficial autorizado da HP, sendo que a substituição será gratuita. 

É possível verificar se a bateria do seu portátil faz parte do lote afetado fazendo o download desta ferramenta.

Juntamente com esta recolha, a empresa também lançou uma atualização da BIOS nos modelos afetados, sendo que esta irá contar com um modo de “segurança”, em que caso seja detetada uma bateria defeituosa, o sistema descarrega completamente a mesma de forma permanente para evitar danos. Não obstante, o aparelho pode continuar a ser utilizado desde que ligado à corrente elétrica.